Kullanım Koşulları
Son güncelleme: 1 Ağustos 2026
Bu koşullar, PatiKlinik Yazılım ("PatiKlinik") tarafından sunulan yazılım hizmetinin kullanımını düzenler. Hesap oluşturarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
1. Hizmetin kapsamı
PatiKlinik; veteriner kliniklerine müşteri, hayvan, aşı, laboratuvar ve randevu kayıtlarını yönetebilecekleri bir panel ile kliniğe özel bir web sitesi ve online randevu kanalı sunar. Hizmet, internet üzerinden erişilen bir yazılım hizmetidir (SaaS); kullanıcıya yazılımın mülkiyeti değil, kullanım hakkı verilir.
2. Hesap ve kullanıcı sorumluluğu
- Kayıt sırasında verilen bilgilerin doğru ve güncel olması gerekir.
- Hesap güvenliği kullanıcının sorumluluğundadır; şifre paylaşılmamalı, şüpheli bir durumda derhal bildirilmelidir.
- Kliniğin, sisteme girdiği hasta sahibi verileri bakımından gerekli aydınlatma ve varsa rıza yükümlülüklerini yerine getirmesi gerekir.
- Hizmet, mevzuata aykırı amaçlarla, başkalarının haklarını ihlal edecek biçimde veya sistemin işleyişini bozacak şekilde kullanılamaz.
3. Abonelik, ücret ve ödeme
- Abonelik bedeli aylık 1.000 ₺'dir. Fiyatlara KDV dahil değildir.
- Tek plan uygulanır; kullanıcı sayısına veya kayıt adedine göre ek ücret alınmaz. Kurulum ücreti yoktur.
- Ücret, abonelik döneminin başında tahsil edilir. Kart bilgileri lisanslı ödeme kuruluşunda saklanır, PatiKlinik sistemlerinde tutulmaz.
- Ödemenin alınamaması hâlinde makul bir süre verilir; bu sürede ödeme yapılmazsa hesap askıya alınabilir.
- Fiyat değişiklikleri yürürlüğe girmeden önce bildirilir ve yalnızca sonraki dönemler için uygulanır.
4. Süre ve fesih
Abonelik süresizdir ve aylık yenilenir; taahhüt bulunmaz. Kullanıcı dilediği zaman panelden veya yazılı bildirimle aboneliğini sonlandırabilir. Fesih, içinde bulunulan dönemin sonunda hüküm doğurur; ödenmiş dönem için iade yapılmaz.
PatiKlinik, koşulların ağır ihlali, hukuka aykırı kullanım veya ödeme yapılmaması hâllerinde hizmeti askıya alabilir ya da sözleşmeyi feshedebilir. Bu durumda kullanıcıya verilerini dışa aktarması için makul bir süre tanınır.
5. Veriler ve fikri haklar
- Kliniğin sisteme girdiği tüm kayıtlar kliniğe aittir. PatiKlinik bu veriler üzerinde, hizmeti sunmak dışında bir hak iddia etmez.
- Yazılımın kendisine, kaynak koduna, arayüz tasarımına ve markaya ilişkin tüm fikri mülkiyet hakları PatiKlinik'e aittir.
- Yazılımın kopyalanması, tersine mühendisliğe tabi tutulması veya üçüncü kişilere kiralanması yasaktır.
6. Hizmet sürekliliği
Hizmetin kesintisiz sunulması için makul çaba gösterilir; ancak bakım, altyapı sağlayıcı kaynaklı arıza veya mücbir sebep hâllerinde kesinti yaşanabilir. Planlı bakımlar mümkün olduğunca önceden duyurulur ve yoğun olmayan saatlerde yapılır.
7. Sorumluluğun sınırı
PatiKlinik bir yazılım hizmeti sunar; veteriner hekimliği hizmeti vermez ve tıbbi karar süreçlerinin tarafı değildir. Sisteme girilen tıbbi kayıtların doğruluğu ve hastaya ilişkin kararların sorumluluğu ilgili veteriner hekime aittir.
Mevzuatın izin verdiği ölçüde, dolaylı zararlar ile kâr kaybından sorumlu olunmaz; her hâlde sorumluluk, olayın gerçekleştiği tarihten önceki üç aylık dönemde ödenen abonelik bedeli ile sınırlıdır. Kasıt ve ağır ihmal hâlleri saklıdır.
8. Değişiklikler
Bu koşullar güncellenebilir. Esaslı değişiklikler yürürlüğe girmeden önce e-posta veya panel üzerinden bildirilir. Bildirimden sonra hizmeti kullanmaya devam etmek güncel koşulların kabulü anlamına gelir.
9. Uygulanacak hukuk ve yetki
Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatını haiz kullanıcıların tüketici hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvuru hakkı saklıdır.
10. İletişim
Sorularınız için: merhaba@patiklinik.com · +90 850 000 00 00
Kişisel verilere ilişkin bilgi için KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası.